Gut zu wissen


Finden Veranstaltungen bei jedem Wetter statt?

Die Touren finden bei jedem Wetter statt. Sie sollten dem Wetter entsprechend gekleidet sein und ggf. an einen Regenschirm und bequeme Schuhe denken. Vor Erwerb der Tickets machen Sie sich bitte den der Jahreszeit entsprechenden Bedingungen bewusst.

Wie sind die aktuellen Corona-Bestimmungen?

Um die Sicherheit während unserer Touren zu gewährleisten, passen wir unser Hygienekonzept den aktuellen Entwicklungen und rechtlichen Bestimmungen fortlaufend an. Unsere Touren finden derzeit weitehin in sicherem Abstand und an der frischen Luft statt. Bitte achten Sie auf sich und Ihre Mitmenschen. Bitte führen Sie auf der Tour eine FFP2-Maske mit und tragen Sie diese, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder von unseren Kooperationspartnern verlangt. Genaue Informationen zu den derzeit in Hannover geltenden Regeln finden Sie hier.

Muss ich ein Ticket kaufen?

Wir empfehlen den Ticketkauf im Voraus. Restkarten sind ggf. am Veranstaltungstag vor Ort erhältlich.

Kann ich mein erworbenes Ticket im Krankheitsfall zurückgeben? Sind Tickets umtauschbar?

Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir deshalb gebuchte Tickets nicht zurücknehmen können. Sie können Ihre Tickets aber gern an andere Personen weitergeben.

Wie kann ich Reibach-Gutscheine einlösen?

Reibach-Gutscheine können Sie bei unserer Nachtwächter-Touren einlösen. Geben Sie dazu bitte bei Ticketkauf nur eine Person an und ergänzen Sie im Bemerkungsfeld, dass Sie zu zweit mit einem Reibach-Gutschein kommen.

Kann ich Touren von Stattreisen auch privat oder für ein Firmenevent buchen?

Natürlich! Sie können Touren, die Sie unter "Führungen" finden, für Ihre Gruppe buchen. Und zwar zu Ihrem Wunschtermin. Wir bieten Ihnen Führungen durch viele verschiedene Stadtviertel, Stadtrallyes, Touren zu Geschichte, Kunst oder auch im Grünen. Auch kulinarische Touren sind sehr beliebt. Sehr gern entwerfen wir für ein ganz individuelle Programm für Sie. Wir beraten Sie gern telefonishc oder per Mail.

Kann ich die Tour verschenken?

Ja, Sie können Wertgutscheine, die für all unsere Touren gelten, hier bestellen.

Sind die Touren barrierefrei?

Bitte beachten Sie, dass nicht all unsere Touren barrierfrei sind und es zu Einschränkungen kommen kann. Rufen Sie uns vor Ihrer Buchung bitte an´. So können wir Ihnen individuell mögliche Führungen empfehlen.

Sie die Touren für Kinder geeignet?

Viele unserer Touren richten sich an Erwachsene. Unsere Programme für Schulklassen, Kindergruppen nd Familien finden Sie hier.

Kann ich meinen Hund mit zur Tour bringen?

Tiere sind aus Rücksicht auf die anderen Teilnehmenden sowie den organisatorischen Ablauf nicht erlaubt.